מדיניות פרטיות

1. בעל השליטה בנתונים

DM-Labs.io ("אנחנו", "אותנו", "שלנו") היא בעלת השליטה האחראית על הנתונים האישיים שלכם. אנו מספקים שירותי עיצוב ופיתוח אתרים לעסקים. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@dm-labs.io או ב-WhatsApp במספר +357 97472847.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

• פרטי קשר: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון ושם העסק, הנמסרים בעת מילוי טופס יצירת הקשר או שליחת הודעה ב-WhatsApp.
• מידע על הפרויקט: פרטים על העסק, העדפות עיצוב ודרישות האתר, הנמסרים במהלך פגישות ייעוץ.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר ודפים שנצפו, הנאספים אוטומטית באמצעות עוגיות חיוניות ועוגיות ניתוח, בכפוף להסכמתכם.
• פרטי תשלום: פרטי חיוב המעובדים בבטחה באמצעות ספקי תשלום חיצוניים. איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי.

3. הבסיס המשפטי לעיבוד

לפי תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), אנו מעבדים את הנתונים שלכם על בסיס:

• צורך חוזי: כדי לספק את שירותי עיצוב האתר שביקשתם.
• עניין לגיטימי: כדי להשיב לפניות, לשפר את השירותים שלנו ולהבטיח את אבטחת האתר.
• הסכמה: עבור עוגיות ניתוח ותקשורת שיווקית, ככל שרלוונטי. ניתן לבטל הסכמה בכל עת.

4. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלכם

• להשיב לפניותיכם ולספק הצעות מחיר
• לעצב, לפתח ולמסור את פרויקט האתר שלכם
• לתקשר עדכוני פרויקט ולוחות זמנים
• לעבד תשלומים עבור השירותים שלנו
• לספק תחזוקה ותמיכה לאחר ההשקה
• לשפר את האתר והשירותים שלנו באמצעות ניתוח אנונימי

5. שיתוף נתונים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים בנתונים האישיים שלכם. אנו עשויים לשתף נתונים עם הקטגוריות הבאות של נמענים, ורק לצורך אספקת שירותינו:

• ספקי אירוח: לאירוח והצגת האתר שלכם.
• מעבדי תשלומים: לעיבוד תשלומים מאובטח.
• ספקי ניתוח: ניתוח ידידותי לפרטיות, בהסכמתכם, שאינו עוקב אחריכם באתרים אחרים.
• מעבדי טפסים: Web3Forms, להעברת טפסי יצירת קשר לאימייל שלנו.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק למשך הזמן הנחוץ למטרות שלשמן נאספו. בפרט:

• טפסי יצירת קשר: 12 חודשים לאחר התקשורת האחרונה
• נתוני פרויקט לקוח: משך הפרויקט בתוספת 24 חודשים
• רשומות תשלום: כנדרש לפי דיני מס וחשבונאות רלוונטיים
• נתוני ניתוח: 26 חודשים, באופן אנונימי

7. הזכויות שלכם לפי GDPR

כנושאי מידע, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות לתיקון: לבקש תיקון נתונים לא מדויקים או חסרים.
• זכות למחיקה: לבקש למחוק את הנתונים האישיים שלכם, הידועה גם כזכות להישכח.
• זכות להגבלת עיבוד: לבקש שנגביל את אופן השימוש בנתונים שלכם.
• זכות לניידות נתונים: לקבל את הנתונים בפורמט מובנה וקריא למכונה.
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד המבוסס על עניין לגיטימי.
• זכות לביטול הסכמה: לבטל בכל עת הסכמה לעוגיות ניתוח או לשיווק.

כדי לממש זכויות אלה, צרו איתנו קשר בכתובת info@dm-labs.io. נשיב בתוך 30 ימים.

8. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול האתר ובעוגיות ניתוח, בהסכמתכם, כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר. לפרטים מלאים ראו את מדיניות העוגיות.

9. העברות בין-לאומיות

הנתונים שלכם עשויים להיות מעובדים בידי ספקי שירות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). במקרים אלה אנו מבטיחים קיום אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו בידי הנציבות האירופית.

10. אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי מורשים. אלה כוללים הצפנת SSL, אירוח מאובטח ובקרות גישה.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בדף זה עם תאריך עדכון חדש. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.

12. יצירת קשר ותלונות

אם יש לכם שאלות על מדיניות זו או ברצונכם להגיש תלונה, צרו איתנו קשר בכתובת info@dm-labs.io. עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח במדינת מגוריכם.